O PROBLEMA HOJE
A entrega global de atendimento está fragmentada.
A maioria das organizações que se expandem internacionalmente herda o mesmo modelo fragmentado, custoso e opaco. A Trova foi construída para substituí-lo.
Infraestrutura de Fornecedores Fragmentada
Dezenas de contratos regionais. Sem visibilidade unificada, padrões de entrega inconsistentes e sem uma camada de controle centralizada entre os mercados.
Pouca ou Nenhuma Inteligência de Dados
A utilização e o faturamento reportados pelos fornecedores são autodeclarados, inconsistentes em formato e impossíveis de auditar ou conciliar em escala.
Sobrecarga Operacional
Intake manual, coordenação de atendimento e validação de faturamento criam custos intensivos de coordenação que se acumulam à medida que seu programa cresce.
Perda de Rentabilidade
As margens se comprimem à medida que os programas se expandem, sem mecanismos para identificar mercados de baixo desempenho ou validar o que está sendo efetivamente entregue.
COMO A TROVA FUNCIONA
Uma plataforma. Três camadas. Todos os mercados.
A maioria dos programas globais de atendimento depende de uma rede de profissionais e para por aí. Uma rede entrega atendimento. Mas ela não oferece visibilidade sobre o que está realmente acontecendo, controle sobre como sua marca se apresenta, ou os dados para provar que está funcionando.
A Trova é a única plataforma que combina as três camadas, para que você não precise reunir uma rede, uma ferramenta de entrega e uma solução de relatórios de fornecedores diferentes.
Rede Global de Profissionais Verificados
Profissionais de saúde e bem-estar credenciados e locais em mais de 200 países, recrutados, gerenciados e pagos pela Trova. A maioria das organizações para aqui. Com a Trova, esta é apenas a base.
Plataforma de Entrega de Atendimento com Marca Personalizada
Cada ponto de contato com o membro, correspondência de profissionais, agendamento, entrega de sessões, pesquisas pós-sessão e faturamento, entregues sob a sua marca, com a tecnologia da Trova. Seus membros permanecem dentro da sua experiência. Sua equipe não precisa construir nada.
Plataforma de Dados e Conformidade Nativa em Nuvem
Painéis de utilização em tempo real, validação de faturamento pronta para auditoria, conformidade regulatória em múltiplos países e relatórios padronizados em todos os mercados, substituindo dados autodeclarados de terceiros por inteligência verificada e centralizada. Compatível com SOC 2, GDPR e HIPAA.
DE PONTOS CEGOS À INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
Transforme a entrega global de atendimento em uma operação gerenciável e mensurável.
A plataforma da Trova substitui dados fragmentados, atrasados e não auditáveis por uma visão unificada e em tempo real, transformando a entrega global de atendimento em saúde comportamental em uma operação gerenciável, mensurável e lucrativa.
Saiba o que está realmente acontecendo
Mais de 40 fornecedores. Formatos diferentes. Prazos diferentes. A Trova substitui tudo isso por um único painel em tempo real em todos os países, mercados e sessões.
Pare de perder dinheiro com lacunas invisíveis
Mercados de baixo desempenho permanecem ocultos sem dados unificados. A Trova identifica gastos desperdiçados e demandas não atendidas antes que elas corroam as margens.
Reduza o quadro de pessoal de coordenação
Hoje, a expansão global exige mão de obra manual: auditorias de faturamento, coordenação de casos, reconciliação de fornecedores. Cada novo mercado que você adiciona multiplica o quadro de pessoal necessário. A Trova substitui essa sobrecarga operacional por tecnologia, protegendo as margens à medida que você escala.
Transforme sessões em oportunidades de receita
O momento pós-sessão é o de maior intenção na jornada de um membro. A Trova apresenta oportunidades de upsell e cross-sell no momento exato, transformando a entrega de atendimento em um canal de crescimento.
Meça efetivamente os resultados do programa
Pesquisas manuais com profissionais não são concluídas. A Trova as aciona automaticamente ao final de cada sessão, fornecendo dados de resultados que seu programa nunca teve.
Elimine a exposição a riscos de conformidade em escala
Rastrear a conformidade em 246 países manualmente não é escalável. A Trova automatiza o monitoramento de profissionais e a prontidão para auditorias, substituindo dados autodeclarados por terceiros.
COM QUEM TRABALHAMOS
Desenvolvida para organizações que expandem o atendimento globalmente.
Saúde Mental Digital
A demanda por atendimento em saúde mental é global. A Trova oferece às organizações de saúde mental digital a rede de profissionais e a plataforma de entrega para atender essa demanda em diferentes idiomas, culturas e jurisdições.
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Planos de Saúde e Operadoras
Seus membros estão em todos os lugares. A Trova oferece uma plataforma unificada para entregar atendimento consistente, em conformidade e mensurável para todos eles, com os relatórios e o histórico de auditoria que sua organização exige.
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Empresas de Saúde Digital
Você construiu uma plataforma que funciona. Agora você precisa da rede, da camada de conformidade e da infraestrutura operacional para levá-la ao mercado global, sem reconstruir do zero em cada novo mercado.
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COMECE AGORA
Pronto para entregar atendimento em qualquer lugar?
Fale com nossa equipe sobre como a Trova pode substituir seu modelo atual e como seria uma parceria para a sua organização.
Trova conecta organizações a uma rede global de profissionais de saúde e bem-estar, uma plataforma de atendimento totalmente personalizável com sua marca, conformidade integrada e tudo o que é necessário para oferecer cuidado além das fronteiras; tudo em um só lugar.